私はお客様とお話することが大好きです。
お話しをしながらお客様の表情や会話の中からお客様が望んでること、お客様のイメージする結婚式はどんな事なのかを考えてお客様と向き合って仕事をしています。

結婚式へ向けてのお打合せをさせて頂く中で相談や、とまどわれることなど、お客様からのご要望も含めたくさんありますが、 初めての事ばかりでわからない事がたくさんあるのは当然だと思います。
だからこそ、私の様なプランナーがいるのです。
「二人らしい結婚式」のためにワガママでいいんです。
出来る限りの願いを叶えたいと私は思います！！
お客様の気持ちを一緒になって考え、そして形にするプランナーがいたら嬉しいですよね。

当日の新郎新婦のお二人が、ゲストの皆様の笑顔に包まれながらの結婚式。
自然と皆様が笑顔になれるのが最高の結婚式だと思います。
世界にひとつとして同じ結婚式はありません。

お客様と一緒に過ごした時間、お客様から頂いたお礼の言葉やお手紙は私の宝物です。
人生で一番素敵な結婚式をこれからもお客様と一緒につくっていこうと思います。

私はお二人の結婚式のお手伝いをさせて頂くにあたりましてプランナーとして
絶対に大切にしたいと思っている事が2つございます。

1つ目はお二人の事。

会場選びから始まる結婚式の準備。
誰をゲストとしてお招きするか。どんなお料理をふるまう?
ドレスは何を着て、どんなセレモニーをしようか・・・

最高の1日を迎えるための準備。
楽しいこともちょっぴり大変なことも、一つ一つを全部楽しんでもらいたい！！
そのためにお二人にとって一番のご提案をすることが、私の出来ることの一つといつも考えています。

2つ目は、お二人がお招きするゲストの事。

今まで大切に育ててくれた親御様に感謝の思いを伝えたい。
遠方から足を運んでくれたご親族や大好きなおじいちゃんおばあちゃんにリラックスして 過ごして欲しい。
今日までずっと一緒にいてくれた友達と楽しく大いに盛り上がりたい！！

お二人にとって節目となる大切な日に
お招きしたお客様をお二人らしくお迎えしおもてなしをするためにはどうすればよいか。
お二人のやりたいことを最大限に叶える為の方法は?

新郎新婦はもちろんの事、あらゆるゲスト、スタッフの立場で考えながら
セレモニーが一番輝くご提案をしたいと思っております。

ご縁がございましてBLOOMHALLを選んで下さったお二人と
お二人がお招きする大切なゲストの皆様に、心地よく過ごしていただくために
お二人と一緒に楽しみながら、全力でお手伝いさせて頂きます。

どんなに忙しくても、準備を怠らず、お客様の事を考えて行動する。
これはごく当たり前のことですが、とても大事なことだと思います。

当日は披露宴が始まる前に必ずひとつひとつ引出物をチェックし、
ひとつひとつグラスやシルバーを磨きます。
すべてのチェックが終わったら、サービススタッフ全員でミーティングをします。
披露宴の進行、お二人の人柄、どのような披露宴を望んでいるか…
お客様に満足いただけるサービスをするため、
スタッフの意思統一をするためにも、すべての情報を共有し合います。

お客様に満足していただくためには何をしたらいいのか。
「あのお客様のお飲物がなくなりそうだから、
新しくドリンクをお持ちしてさしあげよう」
「あの方はワインがお好きのようだから、
少なくなったら注いでさしあげよう」
お客様を見なければ、私たちのサービスはなにも始まりません。

サービススタッフ一人ひとりが目配り・気配り・心配りを心がけ、
ご新郎ご新婦様の代わりに私たちがゲストの皆様をおもてなしし、
楽しんで過ごしていただく。

このご披露宴でしか会えないお客様だからこそ、
真心をこめてサービスをする。

以前、私がまだ入社したばかりころ、
お客様からお料理とお飲物について聞かれ、
詳しくご説明したことがありました。
それからその方のテーブルにサービスをしに行くたびに、
何度かお話をいたしました。
お開きになってお客様が帰るときに
「福澤さん今日はありがとう。たのしかったよ」

名札を見て名前を覚えてくださっていて、最後に話しかけてくださいました。
こんな風に言われたのは初めてで…
「ありがとう」という言葉がこんなにうれしいものだと初めて知りました。

私たちスタッフが「ありがとう」と言うのは当たり前のことですが、
お客様から言っていただく「ありがとう」は
どのようなものにもかえることはできません。

これからも、お客様に笑顔になっていただくため、
私も笑顔で、真剣にサービスしていきたいと思います。

言葉にすると短いかもしれませんが、私たちはそのためにおります。

当日、新郎新婦様はとても忙しいです。
ドレスを着て、ヘアメイクをし、お写真を撮り、挙式を挙げ、これからも長いお付き合いになるお相手のご親族様にご挨拶をし、祝福に駆けつけてくれたゲストへ感謝のお気持ちをお伝えしたり…。
皆様に同じくらい大切な想いをお伝えしたいとの気持ちがあるのですが、時間的にも難しいのが現実です。体がもう一つあればいいのに…などと思うでしょう。

そのときに、お二人の代わりにゲストへおもてなしをするために、私どもウェディングスタッフがいるのです。

披露宴会場は、お二人の家のリビングルームです。
大事なお客様がいらしたら、やはりおもてなしをしますよね？

例えば、
…ゲストの方の好きな料理を用意したり
…飲みたいお飲み物を用意したり
…ご高齢の方には、お肉を食べやすいように切り分けたり
…赤ちゃんのために、授乳のお部屋をご用意したり

ゲストの皆様一人一人にご満足いただき、楽しんでもらえるように、ご新郎ご新婦様が望んでいる披露宴になるように。
私たち一人一人がお二人の分身であり、お二人そのものです。

スタッフ一同、「もしこれが、自分の披露宴だったら…」という気持ちを常に持ち、お客様をお迎えしております。
自分がされたいこと、してもらえたら嬉しいことを常に考えています。

可能な限り、ご参列のお客様に喜んでいただきたい。
限られた時間の中、心から楽しんでご満足していただきたい。
…そして、ゲストの皆様にもっともっとお二人を祝福してほしい…

もちろん、1.5次会や２次会でも、その気持ちは変わりません！

当日まで、じっくりと考え、準備をしてきたお二人。
その要望をしっかりと形にするプランナー。
そのご意向に沿い、きちんとおもてなしをする会場スタッフ。

たくさんの思い、気持ちが集まるのが、「披露宴」です。
陰ながらお二人を支え、お客様をおもてなしし、ご満足いただける一日を精一杯お手伝いをさせていただく。
そのために、私たちがいるのです。

新郎新婦様がこれから始める　新しい生活を祝う花。
そのために必要なお花は、コーディネーターの個性むき出しのお花をではなく、 お二人の気持ちになって、お打ち合わせをして、お打ち合わせをした私が、お二人の顔を思い浮かべながら直接仕入れをし、お二人と大切なゲストの事を思いながら、お二人の代わりになって「新郎新婦様の花」を作成することが大切だと思っています。

当日用意されるお花はそのような思いで仕入れや水揚げ作業、作成、セッティングとお二人だけのために、用意され、良い状態で、当日を迎えられるように、細部まで気をつけて用意させていただきます。

そのために、プランナーとの連携をとり、お二人のご要望を出来る限りお伺いしています。そのことによってお打ち合わせがスムーズになり、ご提案出来ることがプラスされます。

お打ち合わせが終わった時には、少しでも、楽しみにしていただけるように、少しでも安心していただけるように考えています。当日は、お二人を引き立てつつ、ゲストの方にも楽しんで過ごしていただけるようなフラワーコーディネートをご提供し、大切な一日を印象鮮やかに過ごしていただきたいと思っています。
そのお手伝いのための、縁の下の存在でいたいと思っています。

女性はヘアスタイルやメイクが気に入らないと1日憂鬱な気分になってしまいます。
当日笑顔で過ごして頂くためには、まずヘアスタイル&メイクを気に入って頂くこと！！

その為にはまずご新婦様のイメージをお聞かせ下さい。
大切な一日だからこそ、ご新婦様が一番輝けるヘアメイクをトータルバランスを考えながらご提案させて頂きます。そして何か気になることがあればご相談下さい。

それだけではありません。
当日私達ヘアメイクはお2人の側にいる時間が長いのです。
体調や緊張度合いなどお2人の様子を見ながら、お2人が楽しく笑顔で過ごして頂くために心を込めてお手伝いさせて頂きます。

笑顔がいっぱいの1日になりますように・・・

グラフィックデザインを学び、アートの世界から一転写真の世界に足を踏み込む。
フリーランス フォトグラファーの上野 実氏に師事。

師から受け継いだ被写体とのコミュニケーションを大切にし、作品の中にアートな世界観を写し出すと同時に、物語性を大切にしています。

その日一番の感動と、美しいシーンの数々を写真家ならではの感性で切り取ります。

結婚式というものは、ひとつのドキュメントです。
お二人が出会い、育み、結婚をし、子供が生まれ、新しい人生を築いていくという壮大なドキュメンタリー。

僕の中で結婚式を撮るという、ただの記録という意識はありません。
あくまで、結婚式という形だけではなく、二人を撮りたいという意識の中で仕事をさせて頂いております。結婚式という最高の日に、いかに『二人らしさ』を残せるかが、写真の善し悪しではないかと思っています。

5年、10年後に感動が甦る、『声』が聞こえる写真をテーマに、写真を撮り続けています。

お二人がこれから始める人生を
ゲストの皆様のまえでお披露目するとき
そこに流れる音楽は、二人が大好きな曲であり、
大切なゲストのことを思って選んだ曲でもあります。

その曲を流す時に、いろいろなシーンによって、ボリュームを上げたり下げたり、
どのタイミングで流すか。
それが心地よく感じるには、新郎新婦様の表情や、時には歩く速度にも気をつかい、ゲストの皆様の表情や年齢層、声の大きさ、司会者とのタイミング、スタッフの動きなど、あらゆることに集中しています。

私は「二人の出発の日」を、言葉を変えて言うと「お二人が演出する一つの舞台」のようなイメージで考えています。

ただ曲をかければよいと思っていると、出来ることは限られてきますが、舞台と考えることにより、神経を研ぎ澄ませ、どのような思いで、この曲を選んでいるのか、全体の選曲をみて、お任せの曲も時間の許す限り、考えて、選ばせていただき、進行中でも、会場の雰囲気を読み取った時に、変えたほうが良いと思えば、変える・・・
誰も気がつかないことでも、より良いと思うことを実行致します。
そのことがきっと、主役のお二人とゲストの皆様の間に心地良い時間を生み出し、
「お二人のしあわせな出発」のお手伝いとなることと信じて・・・

縁あって平成5年から、当会場の婚礼事業を立ち上げました。 17年間色々な試行錯誤を繰り返してきましたが、一番大切なのは「スタッフのお客様への思い」であると悟りました。

スタッフが新郎新婦とゲストに最高の笑顔を見せる為にはどうしたらよいかを一番に考えること。それは、待遇や拘束時間だけではなくスタッフの「お客様への思い」を尊重すること。スタッフがせっかくお客様を大切にもてなそうとしているのに、それをつぶさないようにすることを心がけています。

自分の思い通りにスタッフが動かないと、多少いらだつこともありましたが、お客様を思ってのことであればと、スタッフの行動を見守ることができるようになりました。 全体を俯瞰することで、業績・口コミ評価共に向上してきた結果を大切にし、さらにお客様やスタッフの意見を尊重した装飾品の製作や会場の整備・充実に力をいれて参ります。

一方で、とにかくフェアなセールス・対応を心がけています。ご検討されているお客様が高揚した気持ちでいるその場でご成約を迫るより、十分な説明をさせていただき、後日落ち着いて決定していただくことがフェアな接客姿勢であると確信しております。最優先で「フェアープライス・ウェディング」を追求いたします！

会場にお越しになったときは、必ずお帰りのお時間をお伺いしておりますので、時間を気にせずデート感覚でリラックスした気持ちでご内覧下されば幸いです。

私をはじめスタッフ一同、ホスピタリティを追求致しております。その成果を是非、ブライダルフェアでお確かめ下さい。